고객센터

집닥건축과 함께 하시면
고객님께 특별한 혜택을 제공합니다.

FAQ

고객님이 자주 묻는 질문을 한데 모았습니다.

  • A.
    집닥은 인테리어 중계서비스 1등 브랜드 업체입니다. 때문에 고객님께서 원하시는 건축물을 완공하시고 추가적으로 내부 인테리어를 진행하실 경우 자사의 인테리어 파트너스들을 통한 비교 견적을 통해 최적의 가격으로 원하시는 인테리어를 하실 수 있도록 연계해 드리는 서비스입니다. 이 경우 3A/S를 보장해드리며 그 외 안전 결제 에스크로 서비스, ADT캡스 등 다양한 제휴 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
  • A.
    집닥 건축에서는 내부적으로 견적 금액에 대한 경쟁을 하지는 않습니다. 자사의 건축 전담 플래너가 고객님의 설계 도면을 바탕으로 최적의 시공사를 선정하여 매칭 시켜드리기 때문에 해당 시공사에서 책정한 견적 금액이 설계도면 100%를 그대로 담은 최적의 금액이라고 판단합니다. 그러기 위해서 집닥 건축에서는 자사의 노하우를 바탕으로 해서 시공사의 견적금액의 적정성을 미리 판단하고 고객님께 전달될 수 있도록 진행하고 있습니다. 물론 집닥 건축에서 선정한 시공사의 견적 금액과 고객님게서 따로 알아보신 시공사의 견적 금액과 비교해 보셔도 됩니다. 집닥 건축에서는 고객님게서 짓고자 하시는 건축물 그대로 지어질 수 있는 견적 금액이 나올 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
  • A.
    집닥 건축을 통해서 고객님의 건축물 설계를 완료하셨다고 하더라도 꼭 자사를 통해서 시공사를 선정하실 필요는 없습니다. 기존에 고객님게서 알아보신 시공사들을 통해서 견적문의를 하셔서 그 중에서 시공사를 선정하셔도 됩니다. 다만 집닥 건축을 통해서 설계를 하지 않으신 고객님들께서 가지고계신 설계도면을 바탕으로 자사에 시공사 선정을 의뢰하는 경우가 많습니다. 그 이유는 집닥 건축만의 ‘건축관리시스템’ 을 통해 각 공정별 진행되는 공사 현황을 고객님을 대신해서 시공현장을 방문하여 체크하고 알려드리기 때문입니다. 또한 완공 이후의 하자부분에 대해서도 집닥 건축에 요청하시면 고객님을 대신하여 해당 시공사에 하자보수 신청을 해 드리며 그 결과까지 알려드립니다. 그래서 자사에서는 고객님께서 집닥 건축을 통해 최적의 시공사를 선정하시기를 자신있게 추천드립니다.
  • A.
    집닥 건축에서 고객님께 최적의 건축사흫 매칭해 드리면 건축사 사무소의 1차 검토 내용을 바탕으로 3자 미팅(고객님, 집닥 전담 플래너, 건축사)이 진행됩니다. 또한 해당 설계의 최종 계약시(계약은 고객님과 건축사 사무소 양자간 진행)까지 횟수와 상관없이 모든 과정을 고객님의 전담 플래너가 함께 동행해 드리며 고객님의 요구 사항이 제대로 반영이 될 수 있도록 건축사 사무소와 커뮤니케이션을 합니다.
  • A.
    집닥 건축의 설계비는 따로 책정되어 있지 않습니다. 설계비는 자사의 건축사 사무소 파트너스의 고유 영역입니다. 집닥 건축에서는 설계비용의 적정성에 대해서 고객님을 대신해서 판단해 드립니다. 설계비의 경우 평당 책정되는 경우와 건당 책정되는 경우로 구분할 수 있습니다. 결국 고객님께서는 최종 설계비가 얼마인지가 궁금하시겠지만, 고객님께서 지으시려고 하시는 건축물의 형태에 따라서 설계비용이 달라질 수 있습니다. 집닥 건축을 통해서 설계를 의뢰하시면 고객님께서 원하시는 건축물 그대로 서게해 드릴 것을 약속드립니다.
  • A.

    집닥 건축은 각 분야별로 최적의 건축사와 시공사를 파트너스사로 제휴하고 있습니다. 고객님께서자사에 건축 문의를 해 주시면 ‘건축 전담 플래너’가 배정이 되며원하시는 건축물을 가장 잘 설계하고 시공할 수 있는 파트너스사를 선별하여 고객님과 건축사 또는 시공사를 매칭해 드리는 서비스를 말합니다.

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